Dados recebidos
Quando você entra em contato por e-mail, podemos receber nome, empresa, dados de contato e informações fornecidas sobre a necessidade apresentada.
Ouvidoria
As manifestações da Ouvidoria, inclusive reclamações, são confidenciais e não são exibidas publicamente. Nome, contato, conteúdo, protocolo, status e histórico são utilizados exclusivamente para registrar, responder e acompanhar o atendimento.
Finalidades
Os dados são utilizados para responder ao contato, compreender a solicitação, preparar proposta e conduzir o atendimento contratado.
Compartilhamento
Os dados não são comercializados. Poderão ser compartilhados quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou mediante autorização adequada.
Segurança e retenção
São adotadas medidas compatíveis com a natureza das informações. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do atendimento e às obrigações aplicáveis.
Direitos e contato
Solicitações relacionadas aos dados podem ser encaminhadas para orcamento@srpharos.com.
Esta política deve ser revisada com os dados cadastrais e procedimentos definitivos da empresa antes da divulgação comercial ampla.